El eCommerce ya es presente
Hace más de 10 años que se viene hablando del eCommerce como una gran oportunidad, y sin embargo es ahora cuando sus tasas de crecimiento y su volumen le están dotando de gran relevancia. En un periodo de crisis como el actual, según datos de la Comisión Nacional del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), en España el volumen de facturación del eCommerce (calculado a partir de pagos realizados de forma digital), ascendió en el 2º trimestre de 2010 a 1.853,3 M€, un 27,9% más que en el 2º trimestre de 2009. El comercio interior en España, esto es, las ventas desde España y consumidas en España, para el mismo periodo anterior, ascendieron a 803,9 M€, un 43,8% más que en 2009.
Estos datos revelan dos conclusiones
- Las ventas online, el eCommerce, crece muy rápidamente y con volúmenes muy importantes.
- Casi dos terceras partes del eCommerce en España se hace comprando en el exterior, lo que denota un retraso de la oferta respecto de la demanda.
Mammoths. Urban jungle (commerce court, cibc) (foto de paul (dex), en Flickr)
Falta de preparación ante las nuevas necesidades
La apertura de un nuevo canal de venta para un negocio implica la necesidad de conocer cuáles son los parámetros que influyen en que tenga éxito para poder gestionarlo correctamente. La venta online acarrea una nueva tecnificación, acogerse a una legislación diferente de la habitual y hacer uso de nuevos servicios y proveedores diferentes a los de la venta física tradicional. Sin carácter exhaustivo, se deben abordar nuevas acciones de marketing online (posicionamiento, publicidad online, analítica web, usabilidad…), conocimiento de aplicaciones de venta, relación con operadores logísticos, medios de pago online… es decir, un gran abanico de nuevos retos que la empresa no puede dejar de abordar si desea tener un mínimo éxito en la venta online.
Jornadas eCommerce de asistencia gratuita.
La Cámara de Gipuzkoa ha puesto en marcha una sucesión de encuentros entre eComerciantes y futuros eComerciantes, en los que, en un ambiente desenfadado, se presentan casos de éxito y se comparten experiencias, permitiendo un aprendizaje mutuo y favoreciendo la colaboración.
Hasta la fecha se ha realizado 1 jornadas, una centrada en el eCommerce en el País Vasco francés, y otra orientada al sector productor agroalimentario, ambas con gran éxito de afluencia.
La asistencia a estas jornadas es gratuita, y su coste ha sido asumido por Cámara de Gipuzkoa como contribución al desarrollo del eCommerce en las empresas y comercios guipuzcoanos.
Información próximas jornadas eCommerce.
La información de las jornadas se anuncia vía e-mail a los comercios inscritos en GipuzkoaMarket (www.gipuzkoamarket.com) (inscripción gratuita), y a empresas que han comunicado su interés a Cámara de Gipuzkoa. Si ud. desea que se le incluya en próximas comunicaciones sobre eCommerce, envíe un e-mail con sus datos a aaguirre@camaragipuzkoa.com, o a través de nuestro twitter @prestakuntza
